27. novembril toiumus teeninduse kutsenõukogu koosolek, kus kinnitati järgmised kutse andmise korrad ja kalkulatsioonid:
1. kahjuritõrjuja KA kord ja kalkulatsioon
2. korstnapühkija KA kord ja kalkulatsioon
3. puhastusteeninduse valdkonna KA kord ja kalkulatsioon
4. Toitlustus-majutusteeninduse valdkonnas kutse andmise tasu VÕTA rakendamisel.
Kinnitati küünetehniku ja spaa-teenindaja kutsestandardi väljatöötamise töörühmade koosseis.
Arutleti veel sommeljee kutsestandardi algatamise ning hotelliteenindaja osakutsete lahtikirjutamise üle.