Europassi veebilehelt leiab nüüd abistava tehisaru, mis aitab kasutajal orienteeruda oskuste ja kvalifikatsioonide teemades, ning leida õppimis- ja karjäärivõimalusi Eestis ja Euroopas.
Teemat avab Kutsekoja välisprojektide juht Georgi Timcenko.
Europassi tehisaru, milel leiab Europassi keskuse lehelt, on peamiselt loodud selleks, et toetada karjäärispetsialiste, õpetajaid, koolitajaid ning nõustajaid. Aga see toetab ka õppijaid ja tööotsijaid, kes soovivad paremini mõista oma oskusi, kvalifikatsioone ja õppimis- või karjäärivõimalusi Eestis ja Euroopas. Tegemist ei ole otsustava ega hindava tööriistaga, vaid digitaalse abilisega, mis aitab keerukat süsteemi lahti mõtestada ja ühise arusaamani jõuda.
Tehisaru keskne eesmärk on muuta Europassi ja kvalifikatsiooniraamistikega seotud info kättesaadavamaks ja arusaadavamaks. See aitab kasutajal orienteeruda Europassi tööriistades, mõista Euroopa ja Eesti kvalifikatsiooniraamistiku loogikat ning seostada oskusi, õpiteid ja töökogemust tervikuks. Oluline on rõhutada, et tehisaru ei asenda inimnõustajat ega ametlikke institutsioone, vaid täiendab neid, pakkudes esmast selgitust ja tuge.
Millisele teabele tuginedes see kasutajale infot annab?
Europassi tehisaru vastused ei põhine juhuslikul infootsingul, vaid eelnevalt valitud ja valideeritud allikatel. Nende hulka kuuluvad ametlikud raamistikud ja juhendmaterjalid, praktilised õppematerjalid ning tõenduspõhised uuringud. Näiteks kasutatakse Eesti kvalifikatsiooniraamistiku laiendatud kirjeldust, et selgitada, mida tähendavad erinevad EKR tasemed teadmiste, oskuste ja vastutuse vaates. Samuti toetuvad vastused Europassi ja kvalifikatsiooniraamistiku rakendamist käsitlevatele õppe- ja metoodilistele materjalidele, mida kasutatakse igapäevaselt hariduses ja karjäärinõustamises. Oskuste ja tööelu tulevikutrendide selgitamisel tuginetakse ka OSKA uuringutele, mis aitavad mõtestada üldoskuste rolli ja nende seost tööturuga.
Kuigi tehisaru kasutab ametlikke ja usaldusväärseid allikaid, tuleb arvestada, et tegemist on selgitava tehisintellektiga. Vastused võivad olla üldistavad ja lihtsustavad ning ei ole õiguslikult siduvad. Teatud juhtudel võivad detailid vajada täpsustamist või üle kontrollimist, eriti siis, kui küsimus puudutab konkreetse kvalifikatsiooni ametlikku rakendamist või tunnustamist. Just sellistes olukordades on oluline pöörduda SA Kutsekoda poole, kelle rolli tehisaru ei asenda.
Kasutajakogemuse mõttes tähendab see, et sama jutualustaja (tehiasru avamisel nähtavad kastikesed eelseadistatud promptidega) või küsimus võib anda veidi erinevalt sõnastatud vastuse, kuid sisu ja tähendus jäävad samaks. Europassi tehisaru ongi loodud pigem mõistmise toetamiseks kui üheselt fikseeritud vastuste andmiseks.
Oluline usaldusküsimus on ka privaatsus. Europassi tehisaru looja ega haldaja ei näe kasutajate küsimusi ega vestluste sisu. Vestlused on konfidentsiaalsed ning üksikuid päringuid ei loeta ega analüüsita. Kui chati kasutatavust hinnatakse, siis ainult anonüümse ja koondatud statistika alusel, näiteks selle põhjal, kui sageli tööriista kasutatakse. See tähendab, et näha on kasutuste arv, mitte kasutajad ega nende küsimused.
Kaks tehispead on parem kui üks
Eripärana on Europassi tehisaru loodud kahes tehnilises keskkonnas. Üks versioon töötab kohandatud ChatGPT-na OpenAI platvormil ja teine Gemini Gem’ina Google platvormil. Mõlemal tehisarul on samad allikad, sama süsteemiprompt ja samad jutualustajad. Vastused võivad siiski olla veidi erineva sõnastusega, kuna tehisintellekti mudelid on tehniliselt erinevad. See erinevus on loomulik ega tähenda, et üks vastus oleks „õigem“ kui teine – sisu ja allikad on mõlemal juhul samad.
Kokkuvõttes on Europassi tehisaru toetav digipartner, mis aitab paremini mõista oskusi, kvalifikatsioone ja karjäärivõimalusi, austades samal ajal kasutajate privaatsust ja ametlike institutsioonide rolli. Parim tulemus sünnib siis, kui tehisaru, karjäärispetsialist ja Kutsekoda toimivad koos, üksteist täiendava süsteemina.